مشاهده ارور he1 یا he2 مربوط به خطای عملکرد هیتر یا گرمکن است. ممکن است اتصال کوتاه در هیتر اتفاق افتاده باشد یا اتصالات دستگاه دچار قطعی شده باشند.

گاهی نیز علت بروز این خطا ایراد در سنسور NTC متصل به هیتر است. به صورت دقیق‌تر ارور he1 لباسشویی سامسونگ به بیش از حد گرم کردن و ارور he2 لباسشویی سامسونگ به کار نکردن هیتر دلالت دارد.

مواردی که برای رفع این ارور باید بررسی شوند عبارت‌اند:

هیتر لباسشویی
عملکرد مداوم هیتر
سنسور دما یا ترمیستور
مقدار مقاومت ترمیستور
اتصالات هیتر، اتصالات سنسور دمایی
پس از بررسی موارد اشاره شده، دستگاه خود را خاموش کرده و حدودا پنج دقیقه زمان دهید. سپس دوباره لباسشویی را راه‌اندازی کنید. در صورتی که مشکل رفع نشده بود از یک تکنسین تعمیر لباسشویی کمک بگیرید.

ارور E6 و E5 لباسشویی سامسونگ نیز مربوط به خرابی هیتر یا المنت گرمکن آب در لباسشویی است.

ارور 4E یا 4C زمانیکه لباسشویی شما متوجه مشکلی در ورود آب به دستگاه شود، روی صفحه نمایش لباسشویی نشان داده می‌شود. معمول‌ترین دلیل نمایش این ارورها گرفتگی یا آسیب دیدن لوله ورودی آب است.

مراحل زیر را جهت عیب یابی و رفع این ارور لباسشویی سامسونگ دنبال کنید:

شیر آب متصل به دستگاه را چک کنید و از باز بودن کامل آن مطمئن شوید.
بررسی کنید که لوله تغذیه آب متصل به دستگاه هیچگونه خم شدگی، نشتی و فرسودگی نداشته باشد.
فیلتر شبکه‌ای لوله آب را بررسی کرده و از مسدود نبودن آن اطمینان حاصل کنید.
لازم است حداقل دوبار در سال فیلتر شبکه‌ای را تمیز کرده تا از انباشت رسوبات و مسدود شدن مجرای تغذیه آب جلوگیری کنید. مراحل زیر را برای تمیز کردن فیلتر شبکه‌ای لوله آب دنبال کنید:

منبع آب به ماشین لباسشویی را ببندید.
لوله تغذیه آب را از پشت ماشین لباسشویی باز کنید.
به وسیله انبر فیلتر شبکه ‌ی را از انتهای لوله خارج کرده و آن را با آب بشویید تا تمیز شود.
فیلتر را دوباره سر جای خود قرار دهید.
لوله تغذیه آب را دوباره به ماشین لباسشویی متصل کنید.
شیر را باز کرده و مطمئن شوید که لوله‌ها به درستی متصل بوده و نشتی ندارند. سپس دستگاه را مجدد روشن کنید.

ارور لباسشویی سامسونگ UE یا E4
این ارور لباسشویی سامسونگ به مشکل عدم تعادل دستگاه و بارگذاری لباس‌ها داخل دیگ لباسشویی مربوط است. بروز این خطا بیشتر جنبه آگاهی بخشی داشته و معمولا با راه اندازی دوباره دستگاه در سیکل‌های شستشوی بعدی برطرف می‌شود.

جهت پیشگیری از بروز مشکلات جدی‌تر، توصیه می‌شود موارد زیر را مد نظر قرار دهید:
حتما از راهنمایی های ارائه شده در «دفترچه راهنمای ماشین لباسشویی سامسونگ» استفاده کنید.
بارگذاری دوباره لباس‌ها به صورت یکنواخت و سپس استارت دستگاه.
توجه به مقدار لباس‌ها داخل دیگ (در بعضی از سیکل‌ها مقدار کم لباس‌ها موجب عدم تعادل در لباسشویی می‌شود).

اگر چراغ‌های LED ماشین لباسشویی چشمک زده و پیغام E2 یا 5E روی نمایشگر ظاهر شده است، حاکی از وجود خطایی در کارکرد تخلیه آب از دستگاه است. در این صورت برای رفع خطای به وجود آمده اقدامات زیر را انجام دهید:

آب باقیمانده در دیگ را از طریق لوله، تخلیه کنید، بدین صورت که سطح لوله تخلیه را به پایین‌تر از سطح آب برسانید یا در صورت امکان سیکل چرخشی را انتخاب کنید تا مابقی آب را تخلیه کنید.
فیلتر پمپ تخلیه را بررسی کنید که مسدود نشده باشد.
لوله تخلیه و اتصالات خروجی از دستگاه را چک کنید. اطمینان حاصل کنید که خمیدگی یا گرفتگی در آنها وجود ندارد.
با استفاده از یک مولتی متر پمپ تخلیه را آزمایش کنید. عدد نشان داده شده توسط مولتی متر باید در حدود 100 تا 300 اهم باشد. در صورتی که این عدد صفر و یا بیش از این مقدار بود، پمپ از کار افتاده و نیازمند تعویض است.

این کد خطا که گاها به صورت اشتباه بصری ارور SE هم خوانده می‌شود، بیانگر این است که لباسشویی مشکل تخلیه دارد. برای رفع این کدخطا باید موارد زیر مورد بررسی قرار بگیرد:

بررسی شیلنگ تخلیه ماشین لباسشویی
اطمینان از تمیز بودن فیلتر ماشین لباسشویی
عدم خمیدگی یا پارگی شیلنگ تخلیه